Deco-rustic

Políticas da loja

Prazos de produção e entrega: 15 dias dependendo do tipo de peça e personalizações Política de personalização: mediante a personalização como inclusão de nomes textos etc, tenha em mente que o prazo de entrega poderá aumentar Reservas e desistências: Para o inicio de produção das peças, será necessário o pagamento, a escolha pretendida do comprador poderá ser ex: parcelado ou avista, desistências serão aceitas no prazo máximo de 24 horas apos confirmação de pagamento sem ônus para o comprador,(desde que não seja a compra parcelada, que neste caso ficará obrigado a pagar as taxas cobradas na época da transação) ocorrendo assim a devolução do montante pago já descontado as taxas, apos este prazo estará sujeito a cobrança de uma taxa de 50% do valor do produto para custos de materiais. Trocas e devoluções: Nas trocas e devoluções por motivo não pertinente a garantia de produto danificado ocorrerá por conta do comprador o pagamento das taxas referente aos fretes extras de envio e reenvio do produto. Prazo para concretização (pagamento) do pedido : prazo para concretização do pagamento é de até 2 dias apos realização do pedido, somente com a confirmação do pagamento se dará inicio da produção da peça. Prazo de resposta e atualização dos pedidos: prazo de resposta em até 4 horas e atualizações dos pedidos 24 horas Tipos e prazos de frete: Prazo do frete ficará limitado ao tipo de entrega escolhido na hora do pedido, e conforme estabelecido pela empresa responsável pela entrega Meios de pagamento: Cartões de credito a vista ou parcelado em até 12 vezes (com juros) e boleto bancário sem acréscimos, destacando que se for escolhida a forma "boleto bancário" o prazo de confirmação pode variar de 2 a 5 dias para concretizar Garantia e outros esclarecimentos: da garantia serão aceito para troca produtos que constatadamente foram recebidos danificados no prazo de 24 horas apos confirmação de entrega da empresa transportadora.