Após a compra, as informações deverão ser enviadas no campo de mensagens do elo7 ou e-mail , criando um histórico e tudo fica documentado. Criamos a arte para aprovação somente após pagamento, Não criamos artes sem pagamentos. Após o pagamento você deve passar todos os detalhes para a personalização, quanto mais especificar mais fácil será atender .Diga cores, frases, se deseja incluir fotos, e NUNCA esqueça de passar os dados essenciais que são Nome e Idade. O prazo para apresentação da arte é de até 2 dias uteis após recebimento dos dados. Fazemos quantas alterações desejar, o prazo para realização de cada uma é de até 4 dias uteis. Antes de dar a aprovação final, confira se todos os dados estão corretos. Não nos responsabilizamos por dados incorretos q foram aprovados. O prazo de confecção varia de acordo com o pedido, em média de 7 a 15 dias uteis. Não enviamos a encomenda, enquanto não acontecer a aprovação final, portanto o cliente deve verificar frequentemente o email e mensagens do elo7. Pagamentos realizado por depósito bancário, o comprovante deverá ser enviado para validar a compra, podendo ser escaneado, fotografado, ou informações da transação (data, valor, e numeração). Obs: De acordo com as regras do site ELO7, os pedidos efetivados e não pagos deverão ser cancelados para que não seja cobrada a taxa de comissão de uma venda não efetivada. Peço então que se ainda for de interesse a compra do produto que efetive o pagamento do mesmo. Pelos motivos citados acima, compras abertas com 10 dias sem pagamento, serão canceladas sem aviso prévio. Caso a data para pagamento não for conveniente ,mas você tem interesse ainda no produto, você pode posteriormente nos solicitar a reativação do pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução